Şikayetler değerlendirilir ve kural ihlali tespit edilirse hesaba durumun ağırlığına göre işlem yapılır. Bu işlem bir uyarı, bazı özelliklerin geçici olarak kısıtlanması ya da hesabın kapatılması olabilir. Ağır ihlallerde, örneğin şantaj ya da dolandırıcılıkta, hesap doğrudan kapatılabilir. İşlemin türü, ihlalin ne kadar ağır olduğuna göre belirlenir.
Kısıtlama süresince bazı özellikleri kullanamayabilirsin; süre ve kapsam ihlalin ağırlığına göre değişir. Aynı ihlalin tekrarlanması, bir sonraki işlemin daha ağır olması demektir.
Bir işlem yapıldığında bunun nedenini merak ediyorsan destek ekibine yazabilirsin. Haksız bir işleme maruz kaldığını düşünüyorsan da aynı yoldan itiraz edebilirsin; e-postana hesabının görünen adını ve olayın tarihini eklemen işimizi kolaylaştırır.
Engellediğin bir kişiyi ayarlardaki Engellenenler listesinde görür, istersen engeli oradan kaldırırsın. Engelleme senin kontrolünde; şikayetin sonucunu beklemeden kendini korumanın en hızlı yolu.